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紧跟汽车金融风口电子合同有效提升用户体验
2018-12-06分类:普惠金融 / 汽车金融阅读数:( )

除了新能源汽车之外,智能化、车联网和汽车金融,同样也是当前汽车产业的热点话题。特别是汽车金融,由于其最为贴近消费者当下的日常生活,在资本的推动下,堪称汽车产业的新风口。在这个万亿级市场,各路玩家正在飞速涌入,跑马圈地。

业务形态变化,倒推模式升级

根据蓝鲸TMT网对汽车金融产业的调研分析,由于汽车金融的整个产业链长且复杂,凡是涉及产业链中任何一个环节的玩家都有机会布局汽车金融行业。从目前的情况来看,汽车金融的主要参与者仍是商业银行和汽车金融公司,但包括互联网公司、融资租赁公司、汽车经营性租赁公司、P2P公司在内的许多玩家都已经参与进来,进行产业布局。新的参与者也带来了全新的业务模式,一个明显的市场动态是:近年来扎堆涌现的二手车平台也开始涉足新车金融业务。

另一个值得关注的市场变化是:此前汽车金融的客户主要为汽车厂商和经销商,近年来,随着消费者消费能力的提升和需求的多样化,特别是80后、90后“网生一代”成为汽车消费的主要群体,个人消费者在汽车金融业务中逐渐占据了更为重要的地位。汽车金融业务从B端向C端转变的趋势非常明显。

市场竞争的加剧、客户群体的变化,都刺激着汽车金融企业不断对产品和业务模式进行创新升级,以提供更好的用户体验,保持市场竞争力。

比如说,在贷款申请等业务环节,如果采用传统模式,需要用户签署纸质合同,不仅成本高、效率低、流程繁琐、用户体验差,最重要的是已经难以适应互联网下的业务场景。因此,优化汽车金融业务模式,实现流程无纸化势在必行。

引入电子合同 提升用户体验

在这种背景下,众多汽车金融公司纷纷引入电子合同,在多个业务场景下实现高效灵活的电子化合同签署。作为“500强企业电子合同的信任之选”,数字认证为多家汽车金融企业提供合法、高效的电子合同签署服务,帮助汽车金融企业顺利完成贷款申请表等业务单据的电子化签署,实现购车贷款申请流程的电子化,有效提高购车业务的办理效率。

在数字认证电子合同服务的帮助下,办理汽车金融业务的用户仅需利用手机、PAD等移动终端,通过“打开申请表”、“确认身份”、“电子签名”、“提交保存”的简单四步,便能便捷地通过线上操作,完成贷款申请的提交工作。这一功能的上线,将有助于提高汽车金融企业的信息化服务水平,也有助于提升用户享受汽车金融服务的切身体验。

数字认证之所以能成为众多汽车金融企业的电子合同信任之选,不仅在于数字认证出色的技术实力,更在于数字认证在汽车金融领域丰富的建设经验,能够为企业提供“随需而生”的服务。目前,包括大众汽车金融、丰田汽车金融、奔驰汽车金融、东风标致金融、东风雪铁龙金融、易鑫车贷等国内大型汽车金融企业,均与数字认证达成合作,利用电子签名与电子合同改进业务流程,提升用户体验,进行企业信息化服务转型。

目前,数字认证拥有超3000家大型企业项目成功实践经验,已为中国人寿、中国平安、太平洋保险、万科、恒大、SOHO中国、腾讯、京东、兴业银行等诸多500强企业提供电子签名及电子合同服务,成为业内公认的“500强企业的信任之选”。未来,数字认证愿持续助力汽车金融业务创新,推动汽车金融行业的安全稳健发展。

(文章来源:网易汽车地方站)

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